Privacybeleid

SoilBeat Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

Dit privacybeleid beschrijft het beleid van SoilBeat B.V., Kralingseplaslaan 3, 3062 DA Rotterdam, Nederland (e-mail: info@soilbeat.com, telefoon: 06 12453430) met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens die wij verzamelen wanneer u onze website (www.soilbeat.com) en onze web- en mobiele applicaties gebruikt (gezamenlijk de "Dienst").

Dit beleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken. Het lezen of gebruiken van de Dienst vormt op zichzelf geen toestemming. Wanneer voor een functie of verwerkingsactiviteit toestemming vereist is, vragen wij deze afzonderlijk aan.

Wij werken dit beleid bij zodra onze diensten of verwerkingspraktijken wijzigen. Bovenstaande datum geeft de huidige versie aan. Waar vereist door toepasselijk recht, verstrekken we een aanvullende kennisgeving van wezenlijke wijzigingen.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens over u, afhankelijk van uw gebruik van onze website of mobiele app:

Profielgegevens: Naam, e-mailadres, mobiel nummer en organisatie. Account- en servicegegevens kunnen ook supportcorrespondentie, abonnements- en facturatiegegevens, bedrijfs- en perceelsregistraties, analyserapporten, waarnemingen, geüploade bestanden, foto's, spraakopnamen en AI-gesprekken omvatten. Teeltregistraties kunnen persoonsgegevens bevatten als deze herleidbaar zijn tot een individu. Wij ontvangen deze gegevens van u en, indien delen is ingeschakeld, van andere geautoriseerde gebruikers.

• Gegevens uit de mobiele app: Bij gebruik van de SoilBeat mobiele app kunnen we automatisch diagnostische gegevens (zoals crashlogs en prestatie-indicatoren van de app) en apparaat-ID's verzamelen om een correcte en veilige werking van de app te garanderen.

  
  

• Apparaatrechten: Als onze mobiele app toegang nodig heeft tot de camera, fotogalerij of locatie van uw apparaat voor specifieke agronomische functies, vragen we vooraf expliciete toestemming binnen de app.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Marketing en promotie

• Klantenservice en support

• Administratieve mededelingen

• Gerichte advertenties

• Klantorderbeheer

• Beveiliging van de site en mobiele app

Accountadministratie, abonnementsbeheer en levering van diensten worden verwerkt voor zover noodzakelijk om onze overeenkomst met u na te komen. Support, serviceverbetering, fraudepreventie en beveiliging kunnen steunen op onze gerechtvaardigde belangen, onder voorbehoud van uw rechten. Wij verwerken wettelijk verplichte gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor zover toestemming vereist is voor optionele marketing, tracking of AI-verwerking door derden, vragen wij deze afzonderlijk aan. Websitemarketing en analytics staan los van het verwerken van agronomische teeltgegevens voor de gevraagde functionaliteiten; bovenstaande marketingdoeleinden geven geen recht om workspace-gegevens voor advertenties te gebruiken.

Account- en gegevensverwijdering

U heeft het recht om verwijdering van uw account en bijbehorende persoonsgegevens te verzoeken. U kunt dit op meerdere manieren doen:

• Accountverwijdering in de app: Gebruik, indien beschikbaar, de optie Account verwijderen in uw profiel binnen de mobiele applicatie. Is deze optie niet beschikbaar, neem dan contact op via info@soilbeat.com.

  
  

  
  

• Aanvraag via web / e-mail: U kunt de verwijdering van uw account en gekoppelde data te allen tijde aanvragen door een e-mail te sturen naar info@soilbeat.com.

Het beëindigen van een account en het wissen van onderliggende teelt- en bedrijfsgegevens zijn afzonderlijke procedures. Het sluiten van een account wist niet direct alle gerelateerde records. We beoordelen verzoeken tot gegevensverwijdering volgens de geldende wetgeving en lichten toe welke gegevens bewaard moeten blijven, bijvoorbeeld wegens wettelijke bewaarplichten of juridische vorderingen. Records die met een andere klant zijn gedeeld, kunnen ook onder de verantwoordelijkheid van die klant vallen. Neem contact op via info@soilbeat.com om verwijdering of duidelijkheid over de resterende gegevens aan te vragen.

Hoe wij uw gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is om de Dienst te leveren, het door u verzochte delen uit te voeren, wettelijke verplichtingen na te komen of verwerkingen uit te voeren waarvoor een geldige rechtsgrond aanwezig is. Ontvangers kunnen zijn:

• Advertentiediensten

• Juridische entiteiten

• Analytics

• Diensten voor gegevensverzameling en -verwerking

Wij eisen van dergelijke derden dat zij de overgedragen persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het specifieke doel van overdracht en deze niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk.

We kunnen uw gegevens daarnaast openbaar maken: (1) om te voldoen aan geldende wet- en regelgeving, een gerechtelijk bevel of juridische procedures; (2) om overeenkomsten met u af te dwingen, inclusief dit Privacybeleid; of (3) om te reageren op claims dat uw gebruik van de Dienst rechten van derden schendt. Indien de Dienst of onze onderneming fuseert of wordt overgenomen, maken uw gegevens deel uit van de overgedragen activa.

Gegevensbewaring

De bewaartermijn is afhankelijk van het doel en het type registratie. We bewaren account- en servicegegevens zolang als nodig is om de Dienst te leveren en support te bieden; factuur- en juridische gegevens vereisen mogelijk langere bewaring conform wettelijke vereisten of geschillenbeslechting. Teeltgegevens in de klant-workspace vallen tevens onder de toepasselijke klantovereenkomst en rechtmatige instructies. Het sluiten van een account bevestigt op zichzelf niet de verwijdering van alle workspacedata of bewaarde kopieën. Neem contact op met info@soilbeat.com voor bewaarcriteria en verwijderingsstatussen van uw gegevens. Onomkeerbaar geanonimiseerde data kan langer bewaard worden.

Uw rechten

Afhankelijk van de geldende wetgeving heeft u mogelijk recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, of op een kopie hiervan; het recht om actieve verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken; het recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit); het intrekken van verleende toestemming; en het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, evenals overige rechten onder de toepasselijke wetgeving.

Stuur een e-mail naar info@soilbeat.com om uw rechten uit te oefenen. We kunnen aanvullende verificatiegegevens opvragen om uw identiteit vast te stellen. Wij reageren doorgaans binnen één maand; indien verlenging wettelijk is toegestaan, melden we dit binnen die termijn. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen direct marketing of uw toestemming intrekken. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder, zoals de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens. Indien een klant de verwerkingsverantwoordelijke is van de persoonsgegevens, ondersteunen we die klant bij uw verzoek.

Wanneer gegevens die noodzakelijk zijn voor een dienst niet worden verstrekt, kan de dienst mogelijk niet geleverd worden. Het intrekken van toestemming laat eerdere rechtmatige verwerkingen onverlet en beëindigt verwerkingen op basis van een andere rechtsgrond niet automatisch.

Cookies en tracking

Cookies en vergelijkbare technologieën ondersteunen de websitefunctionaliteit, metingen en marketing. Indien toestemming vereist is voor niet-noodzakelijke tracking, dient deze los van dit privacybeleid verkregen te worden. Neem contact op via info@soilbeat.com voor informatie over de toegepaste technologieën en het beheer van uw voorkeuren.

Beveiliging

Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik en wijziging. Het platform bevat inlogauthenticatie en autorisatiecontroles gekoppeld aan bedrijfseigendom en gedeelde toegangen. Geen enkel systeem biedt echter absolute veiligheid. Neem contact op via info@soilbeat.com om beveiligingseisen voor uw specifieke toepassing te bespreken (inclusief hosting, toegang, AI-verwerking en datahandling). Wij stellen een wederzijdse geheimhoudingsovereenkomst (NDA) beschikbaar alvorens vertrouwelijke teeltmethoden, formules of bedrijfsinformatie uit te wisselen. Een NDA staat los van technische waarborgen en toepasselijke verwerkersovereenkomsten.

Links naar derden en gebruik van uw gegevens

Onze Dienst kan links bevatten naar websites van derden. Dit privacybeleid geldt niet voor het beleid of de werkwijzen van derden, inclusief beheerders van websites of diensten bereikbaar via links binnen de Dienst. Wij adviseren u het privacybeleid van elke externe site te controleren. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud, het beleid of de praktijken van externe sites of diensten.

Wij maken gebruik van PropelAuth voor authenticatie en accounttoegang. Analytische diensten zoals PostHog verwerken gebruiksgebeurtenissen en ID's om systeemprestaties en applicatiegebruik te monitoren. Deze functies dienen verschillende doelen: authenticatie is vereist voor toegang tot het account, terwijl toestemming voor optionele tracking afzonderlijk wordt beoordeeld. Neem contact op via info@soilbeat.com voor informatie over leveranciers en de opties voor uw account.

AI-diensten van derden

Inzet van kunstmatige intelligentie (AI) van derden SoilBeat integreert diensten van Anthropic en Google voor AI-functionaliteiten, waaronder documentanalyse, teeltadvies-dialogen en spraakverwerking via Google-diensten. Afhankelijk van de functionaliteit kunnen prompts, geselecteerde teelt- en perceeldata, analyserapporten, documenten, gespreksgeschiedenis, opnamen of transcripties worden verstuurd. Deze kunnen persoonsgegevens bevatten. Voer geen onnodige vertrouwelijke gegevens in en deel uitsluitend data waarvoor u geautoriseerd bent.

De applicatie hanteert een afzonderlijke toestemmingsprocedure voor AI-functies van derden. Het privacybeleid alleen geldt niet als toestemming. Voorwaarden rondom gegevensverwerking, bewaartermijnen en modeltraining verschillen per AI-leverancier, accountconfiguratie en overeenkomst. Beperkingen op modeltraining betekenen niet per definitie dat data direct wordt gewist. Neem contact op via info@soilbeat.com voor verificatie van de leverancier, verwerkingslocaties, bewaartermijnen of contractuele waarborgen. AI-gegenereerde output dient te allen tijde vakkundig te worden beoordeeld alvorens deze als agronomisch advies toe te passen.

Uw rol en onze rol

SoilBeat B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens binnen de eigen accountadministratie, websitewerkzaamheden en zakelijke communicatie. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken in de workspace van een klant, treden wij op als verwerker conform de geldende klant- en verwerkersovereenkomst. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor een geldige rechtsgrond bij het verstrekken en delen van persoonsgegevens. Een wederzijdse NDA beschermt vertrouwelijke uitwisselingen, maar vervangt geen verwerkersovereenkomst.

Internationale verwerking

Diensten van derden kunnen data buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Dergelijke doorgiften vereisen een passend doorgifte-instrument en waarborgen conform de AVG/gegevensbeschermingswetgeving. Neem contact op via info@soilbeat.com voor informatie over de ontvangers, doorgiftes en getroffen waarborgen binnen uw omgeving.

Vragen en klachten over privacy

Voor vragen of opmerkingen over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze klachtenfunctionaris: SoilBeat B.V. Kralingseplaslaan 3, 3062DA Rotterdam, Nederland E-mail: info@soilbeat.com

Wij behandelen uw verzoek conform de geldende wettelijke kaders.